Le compagnie aeree comunicano con i loro passeggeri. A volte, in lettere (e-mail in questi giorni) e talvolta verbalmente. In passato (e gran parte del software che gestisce le compagnie aeree è vecchio o copiato da versioni precedenti) l'indirizzo corretto includeva un titolo. Non potresti iniziare un'e-mail "Cara Kate Gregory" più di quanto potresti iniziare con "Hey Kate" (come fa Netflix quando mi invia un'e-mail). So per certo che le compagnie aeree che uso mi indirizzano formalmente nelle e-mail e se mi capita di farlo parlare con un umano, lo fanno anche loro. Ad esempio, durante l'imbarco, "fai un bel volo, signorina Gregory", poiché mi restituiscono la carta d'imbarco dopo la scansione.

Il fatto che molti passeggeri non vogliano essere chiamati Mr Whoever o Miss Whatsit non lo fa causare la scomparsa di coloro che vogliono essere affrontati in quel modo. Il software esiste e in qualche modo gestisce i titoli, anche se chiaramente puoi vedere le decisioni di progettazione di persone che non hanno mai immaginato che i nomi finissero per mr o dr, quindi la motivazione per cambiarlo è molto piccola.

In Germania, Doctor diventa legalmente un'appendice del nome. Tipo medievale e mai aggiornato. Il titolo è scritto in documenti di identità ufficiali, ecc. Questo non si applica al Professore, ma se fai un caso speciale per Medici, perché non andare per tutte le nove yard?

Stessa ragione per cui così tanti moduli web rifiutano indirizzi e-mail validi. Perché le persone che creano moduli web copiano quelli più vecchi. Quindi il "campo richiesto" non è stato necessario per anni. "L'abbiamo sempre fatto in questo modo."

Se ritieni che Lufthansa sia un male (usano solo due titoli più l'indirizzo o tre titoli se includi Mr / Mrs come titolo), aspetta di vedere l'elenco di British Airway:

D'altra parte, Finnair fa esattamente ciò che suggerisci:

Data questa evidente differenza tra tre compagnie aeree europee (e compagnie di bandiera) che altrimenti dovrebbero essere molto simili, ho il forte sospetto che il motivo sottostante sia quello della cultura, del patrimonio e della storia.

In Germania, il titolo Dr. ha uno status giuridico speciale, può essere aggiunto ai tuoi documenti di identità, alla tua carta di credito e puoi insistere per essere chiamato Dr. Meyer. Il Prof. non ha questo status giuridico speciale ma porta con sé un prestigio generale; gli intervistati, ad esempio in televisione, saranno spesso intitolati Prof. nel cartellino del nome cose che compaiono nella parte inferiore dello schermo se appropriato (esistono eccezioni).

Regno Unito, a parte la vecchia distinzione Mrs / Miss ancora mantenuta (così come la Ms più neutrale disponibile) e il maestro del titolo del non-proprio-signor-ancora-ragazzo, molti di quei titoli che possono essere selezionati si riferiscono alla vecchia aristocrazia o alle istituzioni reali ancora esistenti (The Rt Hon). Sebbene la maggior parte delle volte la maggior parte di questi titoli non venga utilizzata, la buona educazione nelle situazioni formali richiede che ne sia consapevole.

In Finlandia, la società è percepita come molto più egualitaria. Pertanto, tutte queste distinzioni sono irrilevanti e si riducono a Mr / Mrs (sebbene i campi di selezione siano maschio / femmina).

Per approfondire ulteriormente, consentitemi di presentare il modulo di prenotazione di Deutsche Bahn , la compagnia ferroviaria tedesca dove i biglietti online sono legati a una persona specifica di cui è necessario inserire il nome. Non potevo espandere entrambi i menu contemporaneamente, quello di sinistra contiene semplicemente le opzioni Herr e Frau o Mr e Mrs . In un certo senso, è identico a quello di Lufthansa tranne che separa il sesso e il titolo in campi 2 × 4 anziché un elenco di 8. (Non pensavo di utilizzare il sistema di prenotazione inglese, mi dispiace.)

Quando si viaggia con affari / prima classe con ad es. British Airways potresti essere accolto con il tuo titolo. Io per primo sono stato accolto con "Lord" quando volavo con Club World.

Prima di tutto, non tutte le compagnie aeree lo fanno. Conosco molti moduli che offrono solo opzioni mr / mrs o maschio / femmina, ma almeno quello.

Alcuni offrono opzioni aggiuntive per quel campo. Se lo fanno, presumibilmente per un semplice motivo: sanno che almeno ad alcuni dei loro passeggeri piace essere indirizzato in quel modo.

In molte culture e / o dati demografici rivolgersi alle persone con il loro titolo è considerato importante e le persone si offenderanno se non viene fatto. E coloro che non si preoccupano possono semplicemente selezionare mr o mrs: il disagio per loro è minimo.

Come rivolgersi ai propri clienti non è una questione di giusto o sbagliato, ma di sapere chi sono. Instagram non si rivolge mai agli utenti come "cara signora utente", ma se la tua banca inizia lettere importanti con "hey Kate" sarebbe altrettanto sbagliato.

Il titolo è una parte del nome

La ragione di ciò è che tradizionalmente (almeno in alcune società) il titolo onorifico è una parte inalienabile del nome completo quando ci si rivolge a qualcuno. È scortese omettere il titolo ed è estremamente scortese usare il titolo sbagliato, quindi se vuoi rivolgerti a qualcuno in modo educato e formale, devi conoscere il suo nome completo, incluso il titolo.

Non puoi semplicemente assumere un titolo basato sul sesso. Chiamare Sir John Doe come Mr John Doe è totalmente sbagliato; se la tua relazione lo consente, potresti chiamarli informalmente come John o Johnny o qualsiasi altra cosa, ma se ti rivolgi a loro usando un titolo, allora deve essere Sir e non Mr, e ovviamente per le donne c'è lo stato civile implicito nel titolo con non puoi sapere senza chiedere. L'altra opzione è semplicemente evitare di usare i titoli, ma ciò significa usare un linguaggio informale e (almeno tradizionalmente, almeno in alcune culture) considerato non abbastanza educato per le aziende che si rivolgono ai propri clienti con il dovuto rispetto.