Ho appena volato tramite Air Canada dagli Stati Uniti direttamente a Toronto. Prima di salire a bordo, ho chiesto al gate se sono disponibili posti aggiornati. In risposta, il rappresentante mi ha semplicemente dato un posto in business class senza ulteriori informazioni. C'erano un altro paio di posti business disponibili durante il volo e sembrava che il volo non fosse completamente pieno.
Mi sono reso conto più tardi che questo upgrade potrebbe non essere stato gratuito. La prenotazione è stata effettuata tramite un'agenzia utilizzata dalla mia azienda, utilizzando la carta di credito aziendale. Temo che l'aggiornamento non sia stato gratuito e sia stato addebitato sulla carta di credito aziendale. Non ho uno status di frequent flyer con Air Canada né i suoi affiliati, né altri soliti motivi per gli upgrade gratuiti.
Come faccio a sapere se si tratta di un upgrade gratuito o meno, a parte (si spera inutilmente ) preoccupante per le risorse umane?