Dipende da molti fattori.

Molte persone ritengono che prenotare crociere con un'agenzia di viaggi ti dia offerte molto migliori (ad es. credito a bordo). Ma ancora molte persone prenotano direttamente con la compagnia di crociera: per avere il pieno controllo.

Con un buon agente di viaggio (che ti conosce), potresti avere molte meno sorprese: ad es. hotel non nel centro turistico di una città, ecc. Ma ha un costo enorme.

Organizzare un lungo viaggio può richiedere molto tempo. Con un buon agente di viaggio, potresti regalare parte dell'organizzazione.

Alcuni luoghi sono molto difficili da ottenere per i viaggiatori normali (momento giusto per prenotare, documenti, lingua locale, permessi, ecc.). Questo è raro per gli hotel (ma ad esempio in qualche isola remota), ma per l'ingresso in parchi, monumenti, ecc. Può essere un fattore rilevante.

Visto: alcuni paesi richiedono un documento di agenzia di viaggi locale (o lettera formale dell'hotel), ad es Russia

Visto: potresti vivere lontano da un consolato e l'addetto al visto potrebbe non accettare il telecomando (ad es. Per domanda di posta / invio di passaporti). Gli agenti di viaggio hanno spesso canali propri per ottenere il visto.

E l'agente di viaggio potrebbe essere il tuo migliore amico, in caso di problemi: parli nella tua lingua e lui / lei conosceva molto meglio (per esperienza) come andranno le cose, e così potrebbe rassicurarti. [otteniamo qui una domanda simile al panico].

I datori di lavoro spesso lo richiedono per una serie di motivi (vedi Quale motivo deve avere un datore di lavoro per imporre che tutte le prenotazioni di viaggi avvengano tramite la stessa agenzia di viaggi? su The Workplace) . Alcuni vantaggi per il viaggiatore includono:

• Se qualcosa va storto, potrebbe essere l'agente di viaggio a risolverlo (dipende da cosa va storto e perché, ovviamente).
• L'agente di viaggio fatturerà direttamente al datore di lavoro, in modo che il dipendente non debba reclamare in un secondo momento spese vive potenzialmente ingenti.

Per la parte della prenotazione quando sai cosa vuoi? No, prenota online.

Ma ho un'agenzia di viaggi che utilizzo ancora per le mie vacanze e che uso da molti, molti anni. Il vantaggio n. 1 è che mi conoscono, hanno tutte le mie vacanze precedenti in archivio e persino ricordano (o annotano) cosa mi è piaciuto e cosa no.

Ciò significa che posso letteralmente chiamarli e dire "Ho bisogno di una vacanza. Qualche suggerimento?" - e riceverò suggerimenti adatti ai miei gusti e alle mie esperienze passate. E costruiranno il pacchetto per me (volo, trasferimento, hotel, altro trasferimento, altro hotel, ecc.) Così risparmierò un sacco di tempo.

Sono pronto a pagare per quel tempo risparmiato nella pianificazione dei dettagli e nell'individuazione di buone posizioni che ancora non conosco. Se desideri vacanze o viaggi per lo più economici, standard, prenota da solo. Se vuoi una vacanza indimenticabile in un piccolo resort fantastico ma poco conosciuto, un buon (!) Agente di viaggio è fondamentale.

Tra le cose che ho trovato grazie alla mia agenzia di viaggi: un privato 2- house place nei Caraibi, un piccolo hotel di 8 bungalow nella giungla con un servizio incredibilmente buono, un piccolo hotel di 20 camere proprio su una spiaggia privata in Asia e un piccolo resort su un'isola privata anche in Asia. La metà di questi non è nemmeno su Internet e l'altra metà non l'avrei mai trovata da solo anche se avessi cercato.

(gli stessi agenti di viaggio mi hanno trovato anche i voli dove viaggia la compagnia l'agenzia ci ha detto che era impossibile per quel giorno e mi ha immediatamente prenotato di nuovo su un volo locale quando è fallito un trasferimento in traghetto, ecc.

Il percorso migliore potrebbe non essere il più veloce o il più economico e queste cose sono difficili da codificare nelle regole del motore di ricerca.

Ad esempio, l'aeroporto di Delhi non ti consente nemmeno di entrare nell'edificio fino alle quattro ore prima del volo, e la metropolitana dell'aeroporto parte più tardi rispetto alla maggior parte dei voli per l'Europa che partono la mattina, quindi con i voli consigliati dai motori di ricerca ho finito per dover trovare un'auto vicino alla stazione centrale di Delhi alle 2 del mattino, e nonostante loro essere onnipresente durante il giorno, è stato piuttosto impegnativo.

A Madrid, il terminal 4S è collegato al T4 da una metropolitana e l'accesso alla metropolitana è combinato con il controllo delle frontiere Schengen. Se il tuo volo all'estero arriva al T4S, cosa che fa la maggior parte di loro, e il tuo volo in coincidenza parte dal T2, un tempo di connessione di tre ore è praticamente il minimo. Può essere fatto in uno, ma ciò richiede che l'immigrazione sia completamente attrezzata, il sistema ferroviario funzioni a pieno regime, sali sul primo treno, conosci la strada per l'autobus T4-T1, la strada dal T1 al T2, e passi rapidamente attraverso la sicurezza. Ciò richiede anche un visto, perché non è previsto il trasferimento lato volo dal T4 al vecchio terminal.

Un buon agente di viaggio sa tutte queste cose e potrebbe suggerire un itinerario diverso.

L'agente può aiutarti a richiedere un visto, se il tuo paese di destinazione lo richiede. Se stai prenotando un pacchetto turistico di qualche tipo, prenderanno il tuo passaporto e gestiranno la comunicazione con la rispettiva ambasciata. Possono persino richiedere un visto individuale per una piccola tassa.

Hanno anche buoni affari su tutto ciò che è confezionato (come hotel / charter / trasferimenti sulla spiaggia). Molti turisti ignorano queste opzioni, ma sono comunque utili ai viaggiatori più anziani e a chi viaggia con bambini.

Se stai pianificando un viaggio per un grande gruppo di persone, gli agenti di viaggio sono la strada da percorrere. Sarebbe estremamente complicato, se non quasi impossibile, risolverlo da soli.

L'ultima volta che ho prenotato un volo tramite un agente (offline) dieci anni fa, ho pensato che dovesse avere un motore di ricerca molto migliore di quello normalmente fornito tramite i siti web. Stavo cercando una città nascosta per il mio volo di ritorno, e mentre avevo già impiegato mezz'ora a trovare un volo economico per il mio aeroporto di origine, l'agente ha trovato un volo più economico per un altro aeroporto in un secondo momento in pochi minuti .

Stavamo cercando voli dall'Europa all'Argentina e ne abbiamo trovati alcuni online, ma siamo andati a parlare con un agente di viaggio che ci ha parlato di un'offerta speciale di KLM che ci avrebbe permesso di viaggiare in business class a un prezzo molto inferiore al normale (basso stagione).

È importante sottolineare che è stato anche in grado di mettere una sospensione di 4 giorni sui biglietti, quindi abbiamo potuto pensare al costo aggiuntivo (del business rispetto al basic) senza perdere l'opzione del biglietto. È stato anche in grado di mostrare ciò che le società online stavano offrendo per rassicurarci.

Non credo che sarebbe stato facile farlo da soli.Non siamo principianti, avendo prenotato il nostro viaggio in Colombia alcuni anni fa. Ma per il piccolo compenso abbiamo trovato l'esperienza abbastanza positiva.

Vale la pena ricordare che, allo stesso modo in cui i siti web di comparazione assicurativa agiscono nello stesso ruolo di broker assicurativi, molti siti di prenotazione di viaggi sono in realtà "agenti di viaggio online" ("OTA" nel gergo del settore).

Per escludere veramente l'agente di viaggio, devi prenotare direttamente con ogni fornitore: la compagnia aerea, il proprietario dell'hotel, la compagnia di taxi locale, ecc. In questo modo potresti risparmiare denaro perché agenti e aggregatori lo faranno spesso guadagnano aggiungendo commissioni. Il costo più immediato dipenderà dal tuo tempo e dall'aumento del rischio che tu non disponga di un'opzione che un'agenzia ti avrebbe offerto.

Oltre a ciò, c'è una sorta di spettro di vantaggi che l'agenzia potrebbe o non potrebbe offrire:

• Trattative esclusive con alcuni fornitori a cui non è possibile accedere direttamente
• Servizio esperto personalizzato, molto prezioso se si hanno gusti o esigenze insolite
• Schemi di legame / protezione come ATOL, che ti offre protezione in caso di guasti del fornitore, che altrimenti devi assicurare contro te stesso
• Un numero di contatto per qualcuno che parla la tua lingua e può aiuto quando qualcosa va storto

Per una vacanza "bucket and spade" o "city break" verso una destinazione comune, potresti decidere che l'agente di viaggio non offre abbastanza valore e trovare un volo a basso costo e hotel o appartamento locale è abbastanza semplice. Per un viaggio più insolito, come un tour a piedi all'estero o un giro del mondo, potresti decidere che l'esperienza di un agente di viaggio è ancora preziosa.

Un agente di viaggio potrebbe avere più possibilità: ad esempio, alcuni anni fa, ho prenotato un viaggio con mia moglie. Voleva stare in vacanza una settimana più a lungo di me, ma volevamo andarci insieme. Nessun sito web di prenotazione consentiva questa costellazione (come in: prenotare il volo in arrivo insieme e voli in partenza separati), ma l'agente di viaggio è stato in grado di farlo. Inoltre, quell'offerta era molto più economica di qualsiasi altra cosa trovata online.