Vorrei suggerirti rispettosamente di cambiare il tuo approccio.
Tu scrivi:
le autorità devono darmi tutte le possibilità di ottenerne uno entro un limite di tempo ragionevole o produrre altre prove soddisfacenti della tua identità e cittadinanza ...
Più tardi, dici:
... non è colpa mia e dovrei meritarmi un risarcimento perché perderò il volo e dovrò pagare un extra 90 sterline per il rinnovo (nuovo processo).
Il primo riporta la tua esperienza in modo errato e il secondo non è corretto.
Innanzitutto, le compagnie aeree sono tenute a tornare alla partenza indicare a spese della compagnia aerea (sebbene la compagnia aerea possa provare a ritirare la tariffa dal passeggero) ogni passeggero a cui viene rifiutato l'ingresso in una destinazione o in un punto di transito. Pertanto, le compagnie aeree sono estremamente attente a controllare la documentazione di ogni passeggero; le compagnie aeree utilizzano il database Timatic per questo scopo. Poiché esiste un numero pressoché infinito di combinazioni di fattori (quali paesi, quale tipo di ingresso o transito, cittadinanza del passeggero, residenza del passeggero, visti detenuti, età, ecc.), È opportuno fare riferimento a un database standard.
Se la compagnia aerea ritiene che non sarai ammesso al tuo punto di transito o destinazione, non ti sarà permesso di salire a bordo del volo. Puoi vedere i requisiti dei tuoi documenti inserendo i tuoi dati in un portale Timatic; eccone uno, ce ne sono anche altri. Inserisci i tuoi dati in Timatic: vedrai che con i tuoi documenti attuali puoi volare dal Regno Unito alla Grecia, ma ti sarà impedito di tornare nel Regno Unito.
La compagnia aerea farà affidamento sui suoi Termini Condizioni di trasporto di &, a cui si ritiene che il titolare del biglietto (sia un acquirente o solo un utente) sia d'accordo presentandosi come passeggero. Senza eccezioni, questi T&C stabiliscono che è del passeggero esclusiva responsabilità avere i documenti di viaggio corretti per volo. Questo non è il lavoro della compagnia aerea, è tuo.
In secondo luogo, il governo (sia della Grecia che del Regno Unito) non ha il dovere di tenere traccia dei documenti in tuo possesso, in che tipo di condizioni si trovano quei documenti o quando scadono. Questo è, ancora una volta, solo il tuo lavoro.
Qui, non hai prestato attenzione e hai lasciato il rinnovo del passaporto e la sostituzione della carta d'identità della Grecia fino a molto tardi nel gioco. Mentre il tempo richiesto è stato aumentato a causa di un errore della burocrazia greca, nel mondo reale ... le cose accadono. Sarebbe delizioso se la burocrazia greca rispondesse accelerando il rinnovo del tuo passaporto, ma le burocrazie non sono note per risposte morali e tempestive. Un viaggiatore più prudente avrebbe presentato la domanda prima, nel caso si fosse verificato un problema imprevisto.
Puoi lamentarti e lamentarti di quanto sei stato trattato male, ma non risolverà il tuo problema di documentazione insufficiente rientrare nel Regno Unito e sicuramente non ti aiuterà a diventare un viaggiatore più capace.
Una reazione efficace, d'altro canto, sarebbe quella di seguire il buon consiglio dato da @Willeke, @gsamaras e @Chris Melville nelle loro Risposte. Riqualificare la tua esperienza come "Ho sbagliato questa volta, ma presterò maggiore attenzione in futuro in modo che non accada più" sarebbe una strategia molto più produttiva.