Domanda:
Cosa succede se l'organico a bordo mostra che il numero sbagliato di persone è salito a bordo dell'aereo?
JonathanReez
2017-09-25 15:53:36 UTC
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Una volta che tutti sono saliti a bordo di un aereo, le hostess di solito attraversano la cabina e fanno un conteggio per confermare che il giusto numero di persone sia a bordo. Ma cosa succederebbe se il conteggio fallisse e ci fossero troppe o troppo poche persone? L'aereo verrebbe sbarcato e costretto a passare di nuovo dal gate di imbarco?

Questo è successo a me prima su WestJet.Chiesero a tutti a bordo di ritirare la carta d'imbarco e di controllarli finché non trovarono qualcuno che era a bordo ma non era stato scansionato.
Contano, contano ancora, e ancora una volta e poi attraversano le file con il manifesto del passeggero in mano, controllando chi è seduto dove.Non è mai stato chiesto di scendere dall'aereo, ma ho assistito a casi in cui passavano un bel po 'di tempo cercando di capire cosa fosse successo.Presumo che debbano in qualche modo rendere conto della discrepanza prima di procedere.
Far scendere l'aereo potrebbe anche essere un problema per quelle compagnie aeree che accettano la carta d'imbarco delle persone quando la scansionano.Immagina il ritardo se le compagnie aeree dovessero ristampare tutte le carte d'imbarco e chiedere i documenti di identità delle persone!
@Michael Non mi sono mai fatto prendere l'intera carta d'imbarco, mi sono sempre restituito un piccolo biglietto che ha senso perché come faresti a trovare il tuo posto senza?Ricordalo?Nah.
@chx Ora che ci penso, solo Southwest Airlines negli Stati Uniti prende la tua carta d'imbarco.Questo perché non ci sono posti assegnati per Southwest.
Una risposta:
Johns-305
2017-09-25 18:42:54 UTC
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Per chiarezza, non esiste un "numero sbagliato di persone", c'è una mancata corrispondenza tra il manifest (numero di persone che dovrebbero essere sull'aereo) e il numero di corpi a bordo.

Deve essere riconciliato. Quanto dipende dalla procedura e dalla praticità dell'azienda. Alcune cose che ho visto:

  • La prima cosa che viene eseguita è un riconteggio, preferibilmente da parte di due persone.
  • Se il conteggio a bordo è superiore al manifesto e i passeggeri non si mostrano imbarcati, l'agente chiamerà quei passeggeri per nome.
  • Se il conteggio a bordo è inferiore al manifesto e sono ovvi posti vuoti, l'agente chiamerà quei passeggeri per nome a bordo e presumibilmente nella lounge.
  • Alcune compagnie aeree utilizzano palmari che mostrano la mappa dei posti a bordo in modo che possano facilmente confrontare sedili a bordo a mozziconi reali nei sedili. Possono fare lo stesso con una stampa.
  • Se ci sono più persone a bordo che posti, prima cercheranno di verificare l'assegnazione dei posti delle persone interessate, ovvero quelle con posti duplicati .
  • Se le cose sono davvero traballanti, chiederanno a tutti di sedersi al posto loro assegnato, quindi controlleranno le carte d'imbarco.

I L'ho visto un paio di volte in cui i bambini imbarcati come bambini in braccio sono seduti su un volo non completo. Immagino sia perché stanno contando i posti vuoti per accogliere gli stand-by, quindi finiscono con una mancata corrispondenza del conteggio dei posti.

La questione normativa più importante è il conteggio delle partite nel caso in cui sia necessario il recupero. È importante sapere chi è a bordo, ma questo è meno un problema di "sicurezza" poiché presumibilmente qualsiasi persona a bordo è stata controllata all'ingresso del terminal.

In che modo "una mancata corrispondenza tra il manifesto e il numero di corpi a bordo" è diversa da "un numero sbagliato di persone"?E comunque da dove viene quella frase?Non lo vedo nella domanda.
@phoog È giusto nella domanda.Sottolineo che il numero di persone spesso non è sbagliato.Il manifesto può essere sbagliato a causa di un errore di imbarco.Una mancata corrispondenza copre sia quei casi che il conteggio dei posti."Cosa succede se l'organico a bordo mostra che il ** numero sbagliato di persone ** è salito a bordo dell'aereo?"
Ok, ha senso, ma come potrebbero identificare e risolvere un errore nel file manifest?
@phoog Bene, questo è il punto centrale della domanda, far corrispondere il conteggio e il manifesto correggendo le discrepanze, qualunque esse siano.


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Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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